In ultimii 6 ani am calatorit destul de mult in afara Romanicii noastre si am cam vazut ce le poate pielea agentiilor de turism de pe la noi. Destinatii exotice, cazari de lux, transport confortabil, ghizi extra bine pregatiti: oferte care de care mai avantajoase. Cu asta e rasfatat canalul tau auditiv pana in momentul in care ajungi la locul faptei. Acolo... oups: "ne cerem scuze, dar vom avea x ore intarziere", "ne cerem scuze, dar autocarul, din cele 3 stele ale sale, a pierdut una pe drum", "ne crem scuze, dar camera cu 3 paturi s-a transformat intre timp in camera de doua + pat pliant, deci cam doua paturi jumate". Cam astea sunt pataniile pe care le-am avut in mare parte cu agentia Vacanta intr-un circuit Croatia+Serbia+Muntenegru+Ungaria. Ca sa nu mai vorbim de mirificul ghid care era, ca sa fiu diplomata, foarte zgarcit cu informatiile si care parcurgea pentru prima data traseul (ghizii si soferii trebuie sa mearga cel putin o data in recunoastere pentru a nu avea parte de surprize cu grupul).
Deci, daca va ganditi sa alegeti agentia de turism Vacanta pentru una dintre destinatiile voastre, better think again! Poate ca am fost noi ghinionisti, dar cu siguranta nu am fost singurii.
La polul opus se afla insa Christian Tour.
M-am intors recent dintr-o excursie in Grecia organizata de ei si am ramas placut impresionata de modul lor de a lucra: punctualitate, buna organizare, autocar de nota 10 (cu specificatia ca nu puteai sa mananci inauntru ceea ce mi s-a parut cam aiurea), cazare in conformitate cu asteptarile. Alt lucru care mi-a placut tare mult la ei si de care nu am mai dat pana acum la nicio alta agentie a fost receptia cu care am fost intampinati la destinatie. Ne-au primit intr-o sala de mese, cu un pahar de suc si ne-au explicat cum sta treaba cu excursiile optionale si cu agentia lor partenera locala, Mita Travel. Asta da organizare!
Am mai incercat si serviciile celor de la Kara Travel (tot in Grecia) si Omnia (Turcia si un circuit Spania+Franta+Italia). La Omnia am dat peste ghizi excelenti care au facut fata cu brio tuturor problemelor aparute in grupul de turisti. Jos palaria pentru ei, chiar au niste ghizi foarte bine pregatiti.
Insa daca va stiti buni strategi si daca aveti rabdarea de a cauta cele mai bune oferte, v-as sfatui sa alegeti sa calatoriti pe cont propriu. Poate fi mai avantajos si mai placut. Nu esti stresat de programul impus si ai libertate totala de alegere. Doar ca este nevoie de o foarte buna informare si de mult timp alocat pentru asta. Dar merita! Pe cuvant! Am fost in Austria in felul asta si pot spune ca a fost cea mai reusita calatorie de pana acum. Ce-i drept, cu mult research inainte, dar a meritat din plin.
Asa ca informati-va bine inainte de a semna un contract cu vreo agentie. Luati date despre feedback-ul primit si despre conditiile impuse, iar daca in urma excursiei nu sunteti multumiti pe motiv ca nu au fost respectate clauzele, luati masuri. Nu este de ajuns sa va plangeti rudelor si prietenilor, ci trebuie actionat rapid impreuna cu intreg grupul de turisti. Desigur, asta daca doriti despagubiri.
Drum bun si la cat mai multe destinatii faine la activ!
